精彩2004
　　金棕榈的品牌建设——ISO9001质量认证

	1、 酒店 ISO9001质量认证在春节后正式启动。二月底酒店与顾问公司和认证公司分别签定协议。 2、 3 月28日，质量体系认证工作全面启动，上午酒店总经理召开全体员工动员大会。下午浙江杭州天源顾问公司开始对酒店管理阶层人员进行为期四天的ISO质量标准基础知识培训。 3、 5月初，开始了质量体系文件的编写。
	4、 8月2日下午13点50分，酒店在棕榈厅召开“金棕榈度假酒店ISO体系贯彻实施动员大会。 5、 10月18日、19日，香港品质保证局对酒店质量管理体系运行情况进行第一阶段的评定。 6、 2005年1月19日，香港品质保证局中国区总经理陈沛昌先生专程从香港赶赴三亚，为我店举行ISO管理体系证书授牌。 　　从此酒店管理走向国际标准化舞台

2004/05/26 世界著名的的钢琴演奏家殷承宗先生携夫人一行抵达三亚，入住金棕榈度假酒店。殷先生对酒店的接待非常满意并表示感谢，对酒店热情的服务和独具特色的风格表示赞赏。

2004年5月 管家部被评为“省青年文明号”。接着，申报“国家级青年文明号”评选。

2004年6月 金棕榈度假酒店被评为海南省二十佳旅游诚信酒店。

2004年7月 金棕榈度假酒店被三亚市委、市政府评为“三亚市十佳旅游饭店”。

2004/11/07 金棕榈迎来了民族英雄——杨利伟先生。 　　在酒店领导的陪同下，杨利伟兴致勃勃参观了酒店，对酒店的自然环境、建筑风格、文化表现出浓厚的兴趣，并欣然与酒店领导一起栽下一棵芒果树，祝福金棕榈度假酒店像这颗芒果树一样能茁壮成长、结出丰硕的果实。

2004/11/10 金棕榈迎来了国家举重队总教练马文广、雅典奥运会男子举重62公斤级冠军石智勇、69公斤级冠军张国政、女子69公斤级冠军刘春红，香港凤凰卫视著名节目主持人许戈辉、董嘉耀等贵宾一行，他们是应邀来三亚参加海南省欢乐节闭幕式活动的。

2004/11/18 由团中央控股的海南金棕榈投资有限公司揭牌仪式在酒店举行。团中央书记处第一书记周强、常务书记赵勇、三亚市委常委黄明荣、政协副主席李柏青等省市领导出席揭牌仪式。 　　赵勇书记在仪式上讲话，他希望海南金棕榈投资有限公司和金棕榈度假酒店以公司改制为新的起点，确立新的发展目标，构建新的法人治理结构，明确新的发展战略，打造成新的管理团队，以文化、会展、度假为主要发展方向，服务经济发展，服务全团，努力打造成中国一流、世界知名的品牌企业。

2004/11/18 “中国青年企业家活动基地”揭牌仪式在酒店举行。
    团中央书记处第一书记周强、常务书记赵勇、三亚市委常委黄明荣、政协副主席李柏青等省市领导出席了揭牌仪式。