2005年9月18日,一住店客人带女儿在酒店用自助烧烤,其女儿吃了两口就困的睡着了,西餐厅服务员游江很热情地为小孩取来两张垫子和藤沙发,细心照顾小孩睡在沙发上,为了不影响小孩睡觉又轻轻将门关上。游江先生的服务让客人有种家的感觉,并表示以后来三亚一定再次入住金棕榈。

游江先生这种细微周到的服务得到了客人的高度赞扬,为酒店树立了良好的对外形象,希望酒店广大员工向他学习,从细节着手,为客人提供更高品质的服务。

特此通报表扬,以鼓励!

总经理
 2005年9月20日